• FAQ
  • FAQ
  • FAQ

FAQ

1. Kan vi blanda olika modeller och tillbehör tillsammans?

Du kan blanda olika produkter eller modeller i en enda container men vi skulle behöva ge dig råd om optimal lastning och slutkapacitet för din försändelse.

2. Hur besöker jag dig och fabriken?

Du är välkommen att besöka oss och vår fabrik när det passar dig.Vi kan hämta dig på flygplatsen eller tågstationen och ta dig till vår fabrik.Låt oss veta ditt schema i detaljer så att vi kan ordna allt åt dig.Normalt behöver du 3 dagar för ett adekvat besök på vår fabrik.

3. Hur kan jag bli en återförsäljare i mitt område?

Om du är kvalificerad kan du ansöka om en återförsäljare.Vi väljer pålitliga partners för ett långsiktigt affärssamarbete.

4. Kan jag få en exklusiv rätt till dina maskiner i vissa områden?

Det beror på vilket land du befinner dig i. Vi har exklusiva agenter i flera länder just nu.De flesta länder kan du sälja fritt.

5. Efter betalning, hur lång tid tar det att få maskinerna vi beställer?

Normalt 30-90 dagar efter din betalning (15-45 dagar för tillverkning, 15 - 45 dagar för sjöfrakt och leverans).

6. Hur beställer man reservdelarna?

Vissa maskiner kommer med några gratis reservdelar.Vi rekommenderar också att du köper några slitdelar med maskinerna tillsammans till lager för brådskande utbyte, vi kan skicka en rekommenderad reservdelslista.

7. Vilka är dina fördelar?Varför väljer vi dig?

1. Över 20 års erfarenhet av design, tillverkning och export av spannmåls- och oljebearbetningsmaskineri.Vi har de mest professionella teknikerna och teamet och mer fördel i pris.

2. Över 15-årig Alibaba-guldmedlem."Integritet, kvalitet, engagemang, innovation" är vårt värdees.

8. Jag visste ingenting om dessa maskiner, vilken typ av maskin skulle jag välja?

Väldigt lätt.Låt oss veta din idé om kapacitet eller budget, du kommer också att få några enkla frågor, sedan kan vi rekommendera dig bra modeller enligt informationen.

9. Vad är din garantiperiod?

Vårt företag erbjuder 12 månaders garanti sedan varorna anlände till destinationen.Om det finns något kvalitetsproblem som orsakas av material- eller tillverkningsfel under garantiperioden, vänligen kontakta oss direkt så tillhandahåller vi gratis reservdelar för utbyte.

10. Vilket är garantiintervallet?

Thekvalitetsproblem som orsakas av material- eller tillverkningsfel kommer att täckas av garantin.Slitdelarna och den elektriska enheten ingår inte i garantiområdet.Eventuella problem och skador som orsakats av felplacering, felaktig användning, felaktig användning, dåligt underhåll och bristande efterlevnad av säljarens instruktioner kommer dock att undantas från garantin.

11. Inkluderar ditt pris frakt?

Vårt vanliga pris är baserat på FOB Kina.Om du begär CIF-pris inklusive fraktkostnad, vänligen meddela oss lossningsporten, vi kommer att citera fraktkostnad enligt maskinmodell och fraktstorlek.

12. Om dina priser inkluderar installationen?

Priserna för maskiner och installation anges separat.Priset på maskiner inkluderar inte installationskostnaden.

13. Om du tillhandahåller installationstjänst?

Ja.Vi kan skicka ingenjörsför att vägleda dina lokala arbetare att installera och felsöka maskinerna.Ingenjörenskommer att vägleda dig att installera maskinerna, testa och driftsätta, samt utbilda dina tekniker i hur man använder, underhåller och reparerar maskinerna.

14. Vad är installationskostnaden?

Här är avgifterna för installationstjänster som kan uppstå:

1. Visumavgift för ingenjörer.

2. Resekostnadof rundresabiljetter till våra ingenjörerfrån/till ditt land.

3. Logi:det lokala boendet och även t.exsäkerställa ingenjörernas säkerheti ditt land.

4. Bidrag till ingenjörer.

5. Kostnad för lokala arbetare och kinesisk tolk.

15. Hur kan jag köra mina maskiner efter installationen?Vem ska köra maskinerna?

Du kan anställa några lokala personer eller tekniker för att arbeta med våra ingenjörer tillsammans under installationen.Efter installationen kan några av dem utbildas till operatör eller tekniker för att arbeta åt dig.

16. Hur kan jag göra om jag stötte på problem när jag körde maskinerna?

Vi skickar engelska manualer med maskinerna, vi utbildar även dinegentekniker.Om det fortfarande finns tvivel under driften kan du kontakta oss direkt med dina frågor.

17. Vad är priserna på dina maskiner?

Priserna är olika för olika modeller med olika konfigurationer.Om du vill veta mer information, vänligen skicka oss meddelanden nu.